BNI Garap Pasar Milenial

Kerjha ― PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau (BNI) berkomitmen menggarap pasar milenial sejalan dengan misinya untuk menyediakan layanan finansial berbasis digital yang praktis, cepat, aman, dan nyaman.

Menurut Direktur Bisnis Konsumer BNI Corina Leyla Karnalies, milenial sebagai pasar potensial akan dimanjakan dengan layanan transaksional serba digital dengan aksesibilitas baru dan makin modern. Beragam kebutuhan pembayaran pun bisa dikabulkan lewat satu fitur yakni BNI Mobile Banking.

“User BNI Mobile Banking naik signifikan hingga 60 persen menyentuh 7,8 juta pengguna. Ini yang ditangkap BNI untuk melakukan digitalisasi,” tuturnya.

BNI mengarahkan Mobile Banking sebagai rumah untuk seluruh transaksi yang dibutuhkan nasabah (one-stop-service), mulai dari digital opening account, reward point berbasis digital, apply loan berbasis digital hingga signature berbasis digital untuk mengajukan kartu kredit.

Sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, BNI melihat peluang besar segmen milenial, baik melalui pasar domestik hingga mancanegara.

BNI melalui produknya yang beragam akan dioptimalkan  dengan basis digital. Pengembangan produk berbasis digital, ungkap Corina, akan menjawab peluang khusus bagi market milenial BNI.

Ia menambahkan, BNI juga akan memperkuat hubungan dengan stakeholder terkait seperti universitas, perguruan tinggi, kementerian hingga BUMN untuk menggarap nasabah milenial. Langkah itu antara lain dimulai dari pengenalan fitur-fitur perbankan BNI dan Mobile Banking BNI pada saat pembukaan tabungan pelajar dan kartu mahasiswa.

Dalam membidik pasar milenial, BNI akan berupaya mengomunikasikan produk konsumer melalui channel Youtube, Instagram, WhatsApp, Twitter, hingga website berita online. Selain itu, pengembangan dan maintenance IT produk perbankan digital akan menjadi perhatian khusus BNI. “Perusahaan harus semakin responsif karena milenial melek terhadap perkembangan teknologi,” tuturnya. (JEM)