Oleh 
Kerjha ― PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) berhasil melayani 23,1 juta penumpang, dan 4,38 juta kendaraan di seluruh Indonesia selama semester I-2023.
Direktur Utama ASDP Ira Puspadewi mengatakan, pihaknya optimistis bisnis penyeberangan bertumbuh baik hingga akhir tahun ini. ASDP juga akan terus konsisten menghadirkan layanan prima, khususnya bagi sektor logistik yang menjadi penopang kinerja perusahaan.
Dijelaskannya, laju bisnis berjalan secara optimal, di mana semester I-2023 ASDP mencatat performa kinerja baik.
“Total penumpang yang dilayani di pelabuhan sebanyak 23,1 juta penumpang, dan 4,8 juta kendaraan serta 867.856 ton barang. Total produksi kendaraan pada semester I-2023 mengalami kenaikan sebesar 6 persen bila dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya,” ujarnya.
Dari angka produksi tersebut pada periode Januari–Juni 2023, ASDP berhasil membukukan pendapatan konsolidasi sebesar Rp 2,36 triliun atau meningkat 16 persen bila dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun sebelumnya. ASDP juga mencetak laba sebesar Rp 311 miliar.
Adapun produksi pelabuhan pada 2023 ini, ASDP membidik target penumpang yang dilayani sebanyak 51 juta orang, kendaraan roda dua dan tiga sebanyak 6,5 juta unit, kendaraan roda empat sebanyak 6,6 juta unit, dan total barang yang diangkut sebanyak 1,9 juta ton.
“Dan untuk 2023 ini, ASDP membidik total pendapatan sebesar Rp 5,6 triliun dengan capaian laba bersih sekitar Rp 700 miliar,” tutur Ira.
Ia juga mengungkapkan, manajemen terus berupaya untuk menjaga stabilitas bisnis pasca Covid-19 dengan melakukan efisiensi dan memprioritaskan program yang mendatangkan profit.
Dari internal yaitu pembenahan operasional dan perbaikan bisnis proses yang makin efektif dan efisien.
Diungkapkan, digitalisasi layanan secara berkelanjutan yang dijalankan ASDP mampu meningkatkan produksi pengguna jasa.
Menurutnya, ada tiga pencapaian manajemen yang telah dilalui ASDP dalam kurun waktu empat tahun belakangan ini.
Pertama, perkembangan infrastruktur yang semakin mengedepankan kenyamanan pelanggan. Hal ini bisa terlihat dari pengembangan Pelabuhan Merak dan Bakauheni.
Pengguna jasa di terminal eksekutif semakin nyaman dengan adanya access bridge penghubung terminal eksekutif dan regular.
Kedua, ASDP terus mengakselerasi tiket online di seluruh cabang layanan. Saat ini layanan tiket online Ferizy baru berlaku di empat pelabuhan utama yakni Merak, Bakauheni, Ketapang, dan Gilimanuk.
“Manajemem terus melakukan perluasan digitalisasi tiket online berbasis website trip.ferizy.com yang dinilai berperan sangat penting untuk menjamin kelancaran pelayanan dan keakuratan data manifest,” ujarnya.
Ketiga, manajemen terus meningkatkan kualitas pelayanan. “ASDP selalu melakukan evaluasi berjangka untuk memastikan aspirasi pelanggan dapat terpenuhi. Tentu saja dengan memastikan aspirasi ini untuk kebaikan bersama,” ujar Ira. (*)
Comments