Oleh 
Kerjha ― Kementerian Agama (Kemenag) berkomiten mengadirkan layanan jemaah haji ramah lansia pada tahun ini. Sejumlah persiapan pun dilakukan, salah satunya dengan menguatkan petugas layanan jemaah lansia.
Setelah tertunda karena pandemi, jemaah haji lansia tahun ini meningkat signifikan. Jumlahnya mencapai 67 ribu atau sekitar 30 persen dari total kuota jemaah haji Indonesia.
“Kami telah menyiapkan langkah mitigasi layanan jemaah lansia. Apalagi, tidak adanya pendamping jemaah lansia dan penggabungan mahram,” terang Direktur Bina Haji, Arsad Hidayat, belum lama ini.
Menurut Arsad, sejumlah inovasi telah disiapkan, termasuk menyiapkan struktur khusus dalam organisasi Panitia Penyelenggaraan Ibadah Haji (PPIH).
Nantinya, lanjut Arsad, ada Kepala Bidang Pelayanan Lansia dan Disabilitas, yang akan dibantu Kepala Seksi di setiap kantor daerah kerja (daker). Di setiap sektor wilayah juga disiapkan 10 petugas haji ramah lansia yang siap melayani jemaah setiap saat.
“Hal ini kami susun, mengingat jemaah haji lansia yang berangkat tahun ini meningkat secara signifikan 30 persen dari kuota. Ini tentu membutuhkan perhatian khusus dari semua pihak, khususnya pemerintah yang berkewajiban melindungi dan melayani jemaah hajinya,” lanjut Arsad.
Proses persiapan lainnya adalah dengan menyiapkan buku panduan manasik haji dan umrah ramah lansia. Buku ini akan menjadi panduan dalam pelaksanaan manasik jemaah lansia, baik di Kankemenag Kabupaten/Kota maupun Kantor Urusan Agama (KUA) Kecamatan.
“Pembimbing ibadah harus dapat menjelaskan beragam kemudahan bagi jemaah lansia dalam beribadah haji. Jelaskan mana yang wajib dan mana yang bisa diwakilkan,” jelas Arsad.
Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah serta stakeholder yang terlibat juga terus mengidentifikasi masalah, menjalin komunikasi, serta memberika edukasi kepada jemaah. Ini penting agar jemaah mempunyai pemahaman yang valid serta tidak terpengaruh dengan hoaks yang beredar. (MET)
Comments